Pelabur tidak perlu menanggung baki negatif dalam akaun mereka kerana TOP1 mempunyai mekanisme perlindungan baki negatif yang dikhaskan untuk pelabur. Sistem akan memberitahu pelabur melalui SMS atau E-mel berserta penyelesaian berikut sekiranya mekanisme ini tercetus: 1. Pada halaman "Aset", pilih "Baki Sifar Keluar". Selepas itu, baki negatif yang terdapat dalam akaun serta bonus acara dan mata dagangan akan ditetapkan semula kepada sifar; 2. Pilihan "Baki Sifar Keluar" boleh diabaikan atau ditolak dan pelabur boleh meneruskan dagangan dan menerima bonus apabila mata dagangan hasil daripada acara dagangan dicapai; 3. Jika baki anda negatif dan anda tidak log masuk ke akaun anda lebih daripada 3 hari,"Mekanisme Tidak Aktif Sifar Keluar" akan tercetus secara automatik. Nota: Sekiranya “Baki Sifar Keluar” diabaikan atau ditolak, semua deposit yang pelabur buat dalam tempoh itu akan digunakan untuk mengimbangkan baki negatif dan akan kelihatan dalam baki walaupun keadaan ini tidak akan menjejaskan acara deposit atau ganjaran bonus. Untuk mengetahui maklumat lanjut, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan selanjutnya.