Baru-baru ini kami menyedari terdapat beberapa syarikat dan individu pihak ketiga menyamar sebagai jenama TOPONE Markets dan menyalahgunakan tanda dagangan kami secara haram.

Dengan Itu Kami Ingin Menegaskan Semula Bahawa:

TOPONE Markets tidak menyediakan perkhidmatan perdagangan pengendalian akaun budi bicara, dan tidak bekerjasama dengan mana-mana vendor pihak ketiga dan/ atau ejen untuk menyediakan perkhidmatan sedemikian.
Kakitangan TOPONE Markets tidak akan berjanji kepada pelanggan kami bahawa mereka akan memperoleh keuntungan yang pasti. Kami meminta para pelanggan supaya tidak mempercayai sebarang janji keuntungan atau gambar berkaitan keuntungan, seperti tangkap layar/ sejarah sembang dan sebagainya. Semua keuntungan pelaburan hanya boleh dilihat dalam laman web dan aplikasi rasmi kami.
TOPONE Markets merupakan satu platform perdagangan dalam talian yang profesional dengan spread rendah dan yuran pengendalian sifar. Berwaspadalah terhadap sebarang perlakuan yang meminta anda membayar yuran secara langsung dan secara rahsia. TOPONE Markets tidak mengenakan bayaran ke atas mana-mana proses dagangannya atau yuran lain.

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan, jangan teragak-agak untuk menghubungi kami dengan mengklik "Sokongan Pelanggan Dalam Talian", atau hantarkan e-mel kepada pasukan khidmat pelanggan kami di cs@top1markets.com. Kami akan menjawab soalan-soalan anda dan membantu anda dengan segera.

Faham

Kami menggunakan kuki untuk mempelajari lebih lanjut mengenai cara anda menggunakan laman web kami dan apa yang kami boleh perbaik. Teruskan menggunakan laman web kami dengan mengklik "Terima". Butiran

Laman web ini tidak menyediakan perkhidmatan kepada penduduk Amerika Syarikat.

Trader Affiliates

Pusat Bantuan

Pusat Bantuan Masalah deposit dan pengeluaran Masalah Deposit Sekiranya baki akaun saya negatif, adakah terdapat penyelesaian yang boleh membantu saya?

Masalah deposit dan pengeluaran

Sekiranya baki akaun saya negatif, adakah terdapat penyelesaian yang boleh membantu saya?

Pelabur tidak perlu menanggung baki negatif dalam akaun mereka kerana TOP1 mempunyai mekanisme perlindungan baki negatif yang dikhaskan untuk pelabur. Sistem akan memberitahu pelabur melalui SMS atau E-mel berserta penyelesaian berikut sekiranya mekanisme ini tercetus: 1. Pada halaman "Aset", pilih "Baki Sifar Keluar". Selepas itu, baki negatif yang terdapat dalam akaun serta bonus acara dan mata dagangan akan ditetapkan semula kepada sifar; 2. Pilihan "Baki Sifar Keluar" boleh diabaikan atau ditolak dan pelabur boleh meneruskan dagangan dan menerima bonus apabila mata dagangan hasil daripada acara dagangan dicapai; 3. Jika baki anda negatif dan anda tidak log masuk ke akaun anda lebih daripada 3 hari,"Mekanisme Tidak Aktif Sifar Keluar" akan tercetus secara automatik. Nota: Sekiranya “Baki Sifar Keluar” diabaikan atau ditolak, semua deposit yang pelabur buat dalam tempoh itu akan digunakan untuk mengimbangkan baki negatif dan akan kelihatan dalam baki walaupun keadaan ini tidak akan menjejaskan acara deposit atau ganjaran bonus. Untuk mengetahui maklumat lanjut, sila hubungi Khidmat Pelanggan kami untuk mendapatkan bantuan selanjutnya.

Masih memerlukan bantuan? Sembang dengan kami

Pasukan khidmat pelanggan menyediakan sokongan profesional dalam sehingga 11 bahasa sepanjang masa, komunikasi tanpa halangan dan penyelesaian tepat pada masanya serta cekap untuk masalah anda.