TOP1提供負餘額保障機制，投資者不須承擔負值餘額。當機制觸發時，系統會透過手機簡信或電子郵件的方式通知投資者，並將會被告知下列的處理方式： 1、在「資產」頁面主動選擇餘額清零，此時帳戶內的負值、活動紅利金和交易點數均會清零； 2、選擇拒絕清零並繼續交易，滿足獎勵活動的交易點數後領取紅利金； 3、當餘額為負值時，如果超過三天未登入帳戶的話，則會自動觸發「無持倉顧客清零機制」。 請注意：如果選擇餘額不清零，雖然不會影響存款和紅利金的活動獎勵，但在期間的所有存款都將會被用作抵消負值並顯示在餘額內。如欲了解更多，請與線上客服人員洽詢以獲取進一步協助。