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出入金问题

余额为负值怎么办?

TOP1提供负余额保障机制,客户无需承担负值余额。系统会通过手机短信或电子邮件进行通知,您可以有如下选择: 1、通过资产页面,主动选择余额归零,此时负值将归零,同时活动赠金和赠金交易点数均会归零; 2、选择不归零,继续交易,满足活动交易点数后领取赠金; 3、余额为负值,若超过3天未登录,会自动触发无持仓客户归零机制。 需注意:若选择余额不归零,不会影响入金和赠金活动,但期间入金将会抵消负值后体现在余额中。如有疑问,您可以联系在线客服以取得进一步帮助。

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