Centro de ajuda
Posso depositar usando o recurso de transferência com um clique de meu banco (ex.: a partir do histórico de transferência)?
Não faça depósitos por meio do recurso de transferência rápida do registro de histórico de transferências. Cada transação e ordem de depósito tem um número de identificação e uma data de expiração específica. Se os investidores selecionarem o recurso de transferência rápida, os fundos não serão transferidos com sucesso à sua conta de negociação. Neste caso, o investidor deve entrar em contato com nosso Suporte ao cliente para assistência.
Observação: O processo de depósito passará por tempo de processamento adicional (1 a 14 dias úteis) se o investidor depositar usando o recurso de transferência rápida, e o tempo específico estará sujeito à velocidade de processamento de seu banco. Ao mesmo tempo, este comportamento poderá acarretar risco adicional de negociação aos investidores.
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